FAQ
- Czy wystawiamy fakturę VAT?
- Tak, faktury VAT są automatycznie wysyłane przez system zaraz po zakupie.
- Czy nie ma żadnych ukrytych kosztów?
- Prezentowane pakiety nie mają żadnych ukrytych kosztów.
- Czy w każdej chwili mogę zmienić pakiet na inny?
- W każdej chwili możesz dokupić kolejny pakiet i zwiększyć częstotliwość nauki.
- Czy mogę zrezygnować z korzystania z usług SPIKKEO w dowolnym momencie?
- Oczywiście, w dowolnej chwili możesz zrezygnować. W takim przypadku zwrócimy Ci pieniądze za niewykorzystane lekcje.
- Czy aby korzystać z usług SPIKKEO muszę podpisywać umowę?
- Nie ma konieczności podpisywania żadnej pisemnej umowy. Umowa jest zawierana poprzez złożenie zamówienia on-line i akceptację Regulaminu.
- Jakie formy płatności akceptujecie?
- Tradycyjne przelewy, płatności internetowe oraz płatności kartą kredytową.
- Komu przysługuje darmowa lekcja próbna?
- Lekcja próbna przysługuje każdej osobie korzystającej pierwszy raz z naszych usług. Możesz to być Ty, może to być Twój kolega/koleżanka.
- Czy mogę zmieniać termin zajęć?
- Terminy zajęć mogą ulegać zmianie lub być odwoływane jednak nie później niż 24 h przed planowanym terminem. W takiej sytuacji zajęcia potraktowane zostaną jako zrealizowane. Staramy się być do Twojej dyspozycji w szerokim zakresie godzin, 7 dni w tygodniu. Prosimy o nieprzekładanie zajęć bez wyraźnych powodów.
- Jak wyglądają zajęcia?
- Sprawdzamy Twój poziom znajomości języka i ustalimy jakie jego obszary chcesz poprawić, z czym masz problem. Następnie dobieramy odpowiednią metodą działania. Co kilka miesięcy ocenimy Twoje postępy a po każdych zajęciach dostaniesz krótkie ich podsumowanie.
- Jakiego sprzętu potrzebuję do nauki?
- Przede wszystkim urządzenia (komputer, tablet, telefon) z dostępem do Internetu, słuchawki, mikrofon, opcjonalnie kamerę.
- Czy zajęcia są stacjonarne czy online?
- Zajęcia prowadzimy online jednak organizujemy też szkolenia stacjonarne pracowników w firmach.
- Czy muszę już mówić po angielsku żeby skorzystać z oferty SPIKKEO?
- Nie, nie musisz mówić po angielsku. SPIKKEO uczy jak w końcu nauczyć się języka i to z przyjemnością. Dla początkujących będzie to dobry start i alternatywa dla mało efektywnych zajęć grupowych. Dla osób już mówiących po angielsku, będą mogły postawić kolejny, kluczowy krok w nauce.
- Czy materiały są w cenie?
- Tak, wszystkie materiały jakie otrzymujesz są w cenie i przeznaczone są do Twojej dyspozycji. Dostęp do materiałów otrzymasz w Panelu Klienta. Materiały jakie Ci przysługują po zakupie to: ebooki, podcasty, zadania, notatki po spotkaniach, infografiki.
- Czy zajęcia nastawione są tylko na mówienie?
- Nie, na zajęciach ćwiczymy wszystkie umiejętności językowe. Program kursu jest indywidualnie dobrany do potrzeb ucznia. To znaczy, że w danym momencie coach zaproponuje Ci najlepsze możliwe ćwiczenia i poprowadzi zajęcia tak, aby Twoja nauka angielskiego była szybka i przyjemna.
- Czy SPIKKEO przygotowuje do egzaminów?
- Tak, w szkole SPIKKEO możesz przygotować się do konkretnych egzaminów (Cambridge, matura, egzaminy językowe na studiach). Na początku kursu należy ustalić cel językowy, który pozwoli na realizację konkretnych zagadnień i tym samym na szybsze osiągniecie zamierzonego celu.
Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami z pomocą czatu w prawym-dolnym rogu strony bądź przez zakładkę kontakt.
Skorzystaj ze SPIKKEO
- Radiowy sprzęt,
- Dostęp do najlepszych lektorów,
- Indywidualne zajęcia,
- Metoda Spikflow
Zapisz się na newsletter i zyskaj dostęp do bonusów.
Nie tylko będziemy informować Cię o bieżących sprawach, ale damy Ci dostęp do ekstra materiałów. Obiecujemy, że otrzymasz na maila tylko wartościowe treści. Jeśli się rozmyślisz, z łatwością zrezygnujesz z subskrypcji.
Zapisz się